Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Theaterwerkplaats Harderwijk en de bezoeker. Door aankoop van een ticket of deelname aan een activiteit aanvaardt de bezoeker deze voorwaarden onvoorwaardelijk.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aankoop van een ticket via de website of een officieel verkoopkanaal. Theaterwerkplaats Harderwijk behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

1. Eenmaal aangekochte tickets worden niet gerestitueerd.
2. Restitutie kan uitsluitend plaatsvinden in uitzonderlijke gevallen, ter exclusieve beoordeling van Theaterwerkplaats Harderwijk.
3. Bij annulering door de organisatie heeft de bezoeker recht op restitutie van het betaalde ticketbedrag of een vervangende datum.
4. In geval van overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan een voorstelling worden verplaatst of geannuleerd zonder recht op aanvullende schadevergoeding.

Aansprakelijkheid van Theaterwerkplaats Harderwijk is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Bezoek aan voorstellingen en deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve verwerking, communicatie omtrent activiteiten en wettelijke verplichtingen.

Betrokkenen hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens door contact op te nemen via .

Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Theaterwerkplaats Harderwijk is gevestigd.